INSTRUMENTOS: CUESTIONARIO Y ENTREVISTAS

Cuestionarios

    Para poder registrar una observación indirecta a través de otra persona. Es un instrumento de recolección de información. Registra una observación indirecta, no lo elabora el observador, sino que es una persona quien da la información.

Fases:

-   Planificación: tenemos que considerar las mismas fases que cuando elaboramos un instrumento para registrar observación (fundamentación teórica, objetivo, participantes, lugar).

-     Regulación: se necesita la fiabilidad (o confiabilidad, se puede demostrar, veracidad que se le da el instrumento que asegure que la información que va a recolectar asegure que nos va a dar una respuesta a la investigación), la cual tiene dos parte. La primera es la validez o juicio de experto (buscar un juicio valorativo de un experto a cerca de la validez del instrumento) y a segunda es la fiabilidad o consistencia (someter a las preguntas del cuestionario a un proceso número de verificación para ver que veracidad puede dar cada uno de los ítem, análisis de fiabilidad de α Cronbach, se hace un estudio piloto sometiéndolo a este proceso y según el resultado se sabrá si se obtiene lo que se quiere medir o no (0,5, reformular el cuestionario; 0,8 -> se sigue a delante con el cuestionario). Buscan que las preguntas que se hacen tengan coherencia (o pertinencia, que las palabras se ajusten a lo que se quiere investigar) con el objetivo de la investigación, con los aspectos teóricos, con el contexto y los sujetos de la investigación; representatividad (la pregunta que se haga sea entendida por un alto número de personas); y la calidad técnica (utilizar palabras precisas y relacionadas con el tema establecido, lenguaje técnico adecuado a la investigación pero con palabras que sencillas que se puedan entender).

En los cuestionarios, se utilizan para las respuestas unas escalas de estimación, que pueden ser de dos tipos:

•    Escala tipo Likert -> te da varias alternativas de respuesta, se recomiendas que sean pares para que la gente no se quede en el centro y éste no nos dice nada a menos que estemos valorando una cualidad. Mide tendencia.
•    La escala dicotómica -> son de dos alternativas, para que la gente se posicione de un lado u otro. No mide tendencia, sino afirmaciones o negaciones

Escala de estimación
Escala tipo Likert						La escala dicotómica
1	2	3	4	5	6	Verdadero Si	Falso No

-     Ejecución: considerar a quien lo voy a pasar, el lugar, personas que tengan la disposición de responder. Momento de la aplicación. Cuando se trabaja con menores hay pedir autorización.

La entrevista

-     Planificación: conocer el objeto de estudio, marco teórico y las dimensiones

-     Regulación: igual que en el cuestionario salvo por el coeficiente de fiabilidad, ya que en este caso es abierta.

•   Tipos de preguntas, depende del tipo de entrevista:

·      Estructuradas à induce a un tipo de respuesta. Ej.: toda la semana, una vez al mes, cada varios meses.
·      Semiestructuradas à presenta alternativas de respuesta acompañadas de respuestas abiertas. Ej.: si, no, algunas veces y ¿Por qué?
·      No estructuradas à son las preguntas abiertas.

-     Ejecución:  cara a cara.